Ich bin tatsächlich schon seit 1993 in der TMG als Technische Illustratorin tätig. Seit dieser Zeit hat sich wirklich einiges verändert, was uns den Alltag schon enorm erleichtert.
So wurden früher zum Beispiel die Daten per Diskette und Post verschickt, was natürlich viel Zeit in Anspruch nahm. Die A0-Pläne wurden – man kann es sich kaum vorstellen – auf einzelne A4-Seiten gedruckt, zusammengeklebt und zum Copyshop gebracht. Dort musste man natürlich auf die Plots warten, bevor man mit einer Rolle bewaffnet wieder zurück ins Büro kam. Aber dann war ich noch lange nicht fertig: Es gab nämlich außerdem noch ein großes Zeichenbrett, an dem ich dann die Pläne noch mit dem Farbstift bearbeitete. Um sie noch weiter aufzupeppen, verwendete ich Tusche und Airbrush.
Was für ein Zeitaufwand! Da mussten die Kunden Geduld haben…
Inzwischen nutzen wir einen A0-Plotter, der bei uns im Büro steht – die zeitaufwändigste Tätigkeit ist heute, wenn die Pläne gefalzt werden müssen, weil wir sie dem Kunden in Ordnern zur Verfügung stellen wollen.
Daten verschicken wir per E-Mail. Es ist nur ein Klick – das wäre früher unvorstellbar gewesen! Mittlerweile haben aber natürlich auch die Kunden den Anspruch, die besprochenen Folien oder im Workshop erarbeiteten Ergebnisse am besten gleich abends, spätestens aber am nächsten Vormittag in einer aufgearbeiteten PowerPoint vorliegen zu haben. Da heißt es doch hin und wieder, Gas zu geben und sich den Feierabend so richtig zu verdienen.
Zum Glück sind wir heute technisch wirklich super aufgestellt, so ist mittlerweile auch der Support mit Handys und Laptops ausgestattet. Wir können jederzeit über Microsoft Teams kommunizieren. Mittlerweile haben wir nicht mal mehr „normale Telefone“, selbst die Telefonie läuft jetzt per Headset über Teams.
Unsere IT hatte, man könnte fast sagen in einer „Nacht- und Nebelaktion“, Teams für alle eingerichtet, womit es uns dann auch gleich am Anfang dieser schwierigen Pandemiezeit innerhalb kürzester Zeit möglich war, im Homeoffice alle anfallenden Arbeiten zu erledigen. Selbst auf unseren Plotter können wir von zuhause aus zugreifen – die Kollegin bzw. der Kollege, der kurzfristig einen (oder mehrere) A0-Ausdruck benötigt, könnte sich den Plot einfach aus dem Plotter holen.
Außerdem können natürlich Videokonferenzen, Besprechungen, Webinare etc. online abgehalten werden. Eine echte Erleichterung für das Arbeiten im Homeoffice!
So profitieren alle – Berater wie Support – von den technischen Errungenschaften des 21. Jahrhunderts!
Wobei… ich komme doch auch gerne ins Büro, um meine Kolleginnen und Kollegen zwischendurch mal „live“ zu sehen, was hoffentlich bald wieder „normal“ sein wird – eine gute Mischung von Arbeiten im Homeoffice und im Büro!